오배송으로 침대 프레임 2주 기다려서 오늘 교체 받았습니다

그런데 또 문제가 있는 것 같아 교환 필요합니다

1) 침대 등 불량

첨부사진 -%26gt; https://drive.google.com/file/d/1C0kHc9UsfwnlI7xP8U2tShxJ4HKSvseS/view?usp%3Ddrive_link

왼쪽 등이 아예 안 들어옵니다.

등이 제품 상세페이지처럼 고르게 분포되어있지 않고 왼쪽에는 빛이 없고 중간에 끊겨요.

왼쪽 스위치는 작동을 아예 작동을 안합니다. 

작동을 안하는데 스위치가 왜 달려있는거죠.........?

오른쪽 등 스위치만 껐다 켰다가 되는데, 그것도 등이 한쪽으로 비율이 쏠려있고, 짧은듯 해보여요.

왼쪽 등도 스위치를 켰을 때 빛이 나와야되는거 아닌가요?

불량인 것 같은데 확인 부탁드립니다

2) 파손

첨부사진 -%26gt; https://drive.google.com/file/d/1rfp3j5YP2GJgKwTP4WuFvpPVeKvvwQo5/view?usp%3Dsharing

침대 오른쪽 등 전선이 통과하는 부분의 구멍이, 거의 망치로 뿌신 것처럼

파손되어 왔는데...이게 정상인가요?..............

자다가 나무 가루가 아래로 떨어질 것 같아 그대로 사용할 수 없습니다

그리고 중고도 아니고 새 제품 가격으로 구매했는데 이런 상품을 받을 수 없어요.

기분이 찝찝합니다 

교환 필요합니다

3) 침대 앞판 나사 안맞음

첨부사진 -%26gt; https://drive.google.com/file/d/1pIOymk7lTyGzpUguu-DfRpzCVnB-kva-/view?usp%3Ddrive_link

금일 배송 기사님께서 조립을 하시다가 침대 앞에 막아주는 판이 나사가 안맞는 것 같다고 하시면서

교체 해야된다고 나중에 연락주신다고 했습니다

담당자와 통화하신 것 같긴한데 확인해보셔야할 것 같습니다

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위 세가지 문제가 한번에 해결되었으면 좋겠습니다

다른 제품 오배송으로 2주 기다려서 겨우 교체받았는데 또 문제가 생긴 것 같아서, 솔직히 이젠 화가나네요

제대로된 교환 처리가 가능한지 꼭 확인해주세요

모든 에떼 원목 침대가 다 이런 문제를 갖고 있다면 구매 취소를 하고싶을 정도입니다

지불한 값 만큼의 제품을 받지 못했습니다

언제쯤 처리가 가능할 지도 답변 부탁드립니다